Dr. Football sektaður um hálfa milljón Jakob Bjarnar skrifar 22. október 2021 16:48 Elfa Ýr Gylfadóttir er framkvæmdastjóri Fjölmiðlanefndar en Hjörvar svaraði ekki ítrekuðum beiðnum frá nefndinni. Hlaðvarp hans Dr. Football hefur nú verið skráð sem fjölmiðill hjá nefndinni og honum gert að greiða hálfa milljón í sekt á brotum laga um fjölmiðla. vísir/egill/skjáskot Fjölmiðlanefnd sendi stefnuvott að heimili Hjörvars Hafliðasonar, eiganda hlaðvarpsins Dr. Football, því hann svaraði ekki ítrekuðum erindum nefndarinnar. Fjölmiðlanefnd hefur úrskurðað að fjölmiðlaveita hlaðvarpsins Dr. Football, hafi brotið reglur um fjölmiðla um skráningarskyldu fjölmiðla og bann við viðskiptaboð fyrir áfengi með því að vekja athygli á vörumerkinu Ólafsson Gin. „Kom fram að ginið væri ferskt og gott, frískandi, létt og þægilegt.“ Þetta kemur fram í tilkynningu nefndarinnar en þar segir að við ákvörðun stjórnvalddssektarfjárhæðar, 500 þúsund króna, hafi verið tekið mið af tekjum af broti, umfangi og alvarleika þess. Og svo því að „fjölmiðillinn Dr. Football varð ekki við ítrekuðum beiðnum Fjölmiðlanefndar um að skrá starfsemi sína og brást ekki við erindum nefndarinnar fyrr en stefnuvottur var sendur að heimili fyrirsvarsmanns hlaðvarpsins.“ Eigandi hlaðvarpsins er fjölmiðlamaðurinn Hjörvar Hafliðason en um er að ræða eitt vinsælasta hlaðvarp landsins en þar er, eins og nafnið gefur til kynna, fjallað um fótbolta frá ýmsum hliðum. Þá var jafnframt litið til þess, við ákvörðun sektarfjárhæðar að félag Hjörvars hafi ekki uppfyllt kröfur um skráningu fjölmiðla eða „ákvörðun vegna brota fjölmiðlaveitu hlaðvarpsins Dr. Football gegn lögum um fjölmiðla.“ Fjölmiðlanefnd telur Dr. Football skráningarskyldan fjölmiðil en tilkynning um skráningu Dr. Football barst Fjölmiðlanefnd 30. ágúst. Ekki liggur fyrir hversu mörg hlaðvörp, sem hlaupa á tugum ef ekki hundruðum á Íslandi, eru skilgreind sem fjölmiðlar af Fjölmiðlanefnd. Segist skotmark Fjölmiðlanefndar Hjörvar var nýverið í ítarlegu viðtali á öðru hlaðvarpi sem heitir Skoðanabræður. Þar var komið inn á þetta álitaefni. Hjörvar, sem var vinsæll útvarpsmaður á FM 957, lýsti því að ástæðan fyrir því að hann fór úr eiginlegum fjölmiðlum yfir í hlaðvarp hafi verið sú að hann hafi viljað fá að „ranta“. „Ég las einhverja grein um að 30 prósent ungmenna hefðu prófað púða í vörina og sagði á þá leið: Þetta er ekki alveg nógu gott, af hverju eru þeir ekki fleiri? Ég hef ekki einu sinni prófað að taka í vörina - þetta var svona einhver brandari,“ segir Hjörvar sem rekur væringar sínar og fjölmiðlanefndar til þeirra ummæla sinna. En þau vöktu talsverða athygli á sínum tíma: „Upp úr þessum leiðindum fer Fjölmiðlanefndin að hjóla í mig. Ég ætla ekki að segja neitt ljótt um Fjölmiðlanefndina,“ segir Hjörvar og bendir á að hann sé upp á náð hennar og miskunn kominn. „Ég ákvað bara að taka góða gæjann á þetta og samþykkti það að ég væri fjölmiðill, sem er mér þvert á geð. Ég hafði engan áhuga á því þannig lagað - ég ætlaði bara að ranta í podcasti.“ „Freknufésið fékk að finna fyrir því“ Hjörvar spurður hvort hann þurfi þá að starfa samkvæmt siðareglum, en svarar því að Heiðrún Lind Marteinsdóttir lögfræðingur og kærasta hans hafi kannað málið til hlítar. „Kærastan mín fór í þetta allt saman, hún er lögfræðingur. Hún skoðaði þetta frá a til ö. Hún sagði að samkvæmt Offcom reglum í Bretlandi ertu ekki fjölmiðill og samkvæmt norskum reglum ertu ekki fjölmiðill. Ef þú átt að skrá þig sem fjölmiðill eiga Onlyfans-krakkarnir líka að skrá sig sem fjölmiðil.“ Ljóst er að Hjörvar telur illa að sé að sér vegið af hálfu þessarar opinberu nefndar. „Það var einhvern veginn þannig að það var ákveðið að hjóla í Dr. Football. Þú veist, ég er náttúrulega líka með freknur og við erum jaðarsettur hópur. Það er alltaf hjólað í freknótta gæjann. Hver gerði þetta? Hlýtur að vera freknótti gæinn. Þannig að það var byrjað á freknufésinu, og freknufésið fékk að finna fyrir því.“ Ljóst að Dr. Football lýtur ritstjórn Fjölmiðlanefnd fjallar um erindi Heiðrúnar Lindar í ítarlegri greinargerð sem fylgir tilkynningunni um úrskurðinn. Þar er boðið upp á rökstuðning; hvers vegna meta beri hlaðvarp Hjörvars sem fjölmiðil en ekki eitthvað annað. Þar segir meðal annars: Efni hlaðvarpsins Dr. Football er umfjöllun um knattspyrnu og ræðir Hjörvar Hafliðason þáttastjórnandi við gesti um allt sem henni tengist. Efnistök lúta m.a. að úrslitum leikja, leikmönnum, þjálfurum, málefnum, atburðum og öðru tengdu knattspyrnu bæði hér á landi og erlendis. Hlaðvarpinu er hlaðið upp og dreift á Spotify, Apple Podcasts og með öðrum dreifileiðum í gegnum notendaaðganga hlaðvarpsins á þeim miðlum. Er nýr þáttur gerður aðgengilegur um fjórum sinnum í viku. Eins og áður hefur komið fram bera þættir hlaðvarpsins föst heiti, eins og „Helgaruppgjör Dr. Football“, „Vikulok Dr. Football“ og „Doc Sports Business“. Í þeim síðastnefnda er t.a.m. fjármálahlið knattspyrnuheimsins sérstaklega til umræðu. Í aðdraganda Evrópumótsins í knattspyrnu og Suður-Ameríkukeppninnar í knattspyrnu í júní 2021 voru tveir þættir hlaðvarpsins Dr. Football sérstaklega tileinkaðir sögu þessara móta. Var sagnfræðingurinn Stefán Pálsson gestur þáttanna. Yfirleitt er hverjum þætti hlaðvarpsins Dr. Football skipt upp í liði. Þegar umræðan færist yfir í t.d. Meistaradeildina í knattspyrnu eða Pepsi Max deildina heyrist ákveðin tónlist eða stef sem gefur til kynna að sú umræða sé að fara af stað. Einnig má finna fasta liði í þáttunum, t.d. „Lemonspurninguna“, „Landsbyggðin með Stuðlabergi fasteignasölu“ og „Skoðun dagsins með Tékklandi bifreiðaskoðun“. Þetta er þó breytilegt milli þátta og þegar ný viðskiptaboð bætast við. Með því að ákveða um hvað er rætt í hverjum þætti, hvort sem það eru úrslit helgarinnar í Pepsi Max deildinni eða saga Evrópumótsins í knattspyrnu, stjórnar þáttastjórnandi vali á efnistökum hvers þáttar. Einnig virðist þáttastjórnandi stýra umræðum að einhverju leyti með því að skipta á 14 milli þeirra með ákveðinni tónlist eða stefi og einnig með því að velja og skipta yfir í ákveðna liði, eins og „Lemonspurninguna“. Að framangreindu virtu er það mat Fjölmiðlanefndar að Hjörvar Hafliðason fari með ritstjórn hlaðvarpsins Dr. Football sem þáttastjórnandi þess. Forræði yfir því efni sem miðlað er, val á efnistökum og skipan efnis er í höndum Hjörvars Hafliðasonar þó að efninu sé dreift á Spotify, Apple Podcasts og annars staðar. Því er ljóst að miðillinn Dr. Football lýtur ritstjórn. Fjölmiðlalög Fjölmiðlar Samfélagsmiðlar Stjórnsýsla Nikótínpúðar Mest lesið Skammaður af nefndinni og kærður til lögreglu Innlent Grunaður um að skera mann á háls á gistiheimili í Kópavogi Innlent Öllum starfsmönnum sagt upp og verkefnum úthýst til einkafyrirtækis Innlent Upplifði djúpa sorg þegar Vinstri græn duttu af þingi Innlent Tveir fréttamenn RÚV söðla um Innlent Lögreglan lýsir eftir Áslaugu Innlent Staðfesta dóm manns sem nauðgaði konu þremur dögum eftir afplánun Innlent Mannleg mistök hafi valdið því að beiðni til borgarinnar týndist Innlent Réttað yfir manni sem er ákærður fyrir að brjóta gegn fatlaðri konu og syni hennar Innlent Síðastliðin tvö ár verið „alveg skelfileg“ Innlent Fleiri fréttir Grautfúl að tapa forsetakosningunum Dynjandisheiði boðin út með verklokum haustið 2026 Segir fréttir af pólitísku andláti sínu stórlega ýktar Grautfúl eftir að hafa tapað forsetakosningum Staðfesta dóm manns sem nauðgaði konu þremur dögum eftir afplánun Lögreglumanni ekki gerð refsing átta árum eftir að hann réðst á fanga Lögreglan lýsir eftir Áslaugu Öllum starfsmönnum sagt upp og verkefnum úthýst til einkafyrirtækis Máli Sigurlínar á hendur Ríkisútvarpinu vísað frá Síðasti séns að senda inn tilnefningar til manns ársins Upplifði djúpa sorg þegar Vinstri græn duttu af þingi Leggja til styttri tímafresti og minni flækjur í orkumálum Skammaður af nefndinni og kærður til lögreglu Fá milljarða frá ESB til að tryggja vatnsgæði á Íslandi Vilja að lyfjafræðingar geti ávísað lyfjum og apótek verði fyrsti viðkomustaður Framkoma SVEIT sé „svívirðileg atlaga að réttindum launafólks“ Rekja bilanir á Víkurstreng til efnistöku úr ám Mannleg mistök hafi valdið því að beiðni til borgarinnar týndist Vongóð um að íslenskir læknar erlendis muni snúa heim Seinagangur hjá borginni að mati Umboðsmanns Yfir átján prósent íbúa á Íslandi eru innflytjendur Fækkar í þjóðkirkjunni en Siðmennt bætir mest við sig Réttað yfir manni sem er ákærður fyrir að brjóta gegn fatlaðri konu og syni hennar Þingflokkar funda hver í sínu lagi Upplýst um leyndarmálið á bak við pönnukökurnar Kæru nágranna álversins í Straumsvík vegna starfsleyfis hafnað Bein útsending: Staða orkumála og endurskoðun rammaáætlunar Halla á lista Forbes yfir áhrifamestu konur heims Grunaður um að skera mann á háls á gistiheimili í Kópavogi Umboðsmaður gagnrýnir svörun og þjónustu Reykjavíkurborgar Sjá meira
Fjölmiðlanefnd hefur úrskurðað að fjölmiðlaveita hlaðvarpsins Dr. Football, hafi brotið reglur um fjölmiðla um skráningarskyldu fjölmiðla og bann við viðskiptaboð fyrir áfengi með því að vekja athygli á vörumerkinu Ólafsson Gin. „Kom fram að ginið væri ferskt og gott, frískandi, létt og þægilegt.“ Þetta kemur fram í tilkynningu nefndarinnar en þar segir að við ákvörðun stjórnvalddssektarfjárhæðar, 500 þúsund króna, hafi verið tekið mið af tekjum af broti, umfangi og alvarleika þess. Og svo því að „fjölmiðillinn Dr. Football varð ekki við ítrekuðum beiðnum Fjölmiðlanefndar um að skrá starfsemi sína og brást ekki við erindum nefndarinnar fyrr en stefnuvottur var sendur að heimili fyrirsvarsmanns hlaðvarpsins.“ Eigandi hlaðvarpsins er fjölmiðlamaðurinn Hjörvar Hafliðason en um er að ræða eitt vinsælasta hlaðvarp landsins en þar er, eins og nafnið gefur til kynna, fjallað um fótbolta frá ýmsum hliðum. Þá var jafnframt litið til þess, við ákvörðun sektarfjárhæðar að félag Hjörvars hafi ekki uppfyllt kröfur um skráningu fjölmiðla eða „ákvörðun vegna brota fjölmiðlaveitu hlaðvarpsins Dr. Football gegn lögum um fjölmiðla.“ Fjölmiðlanefnd telur Dr. Football skráningarskyldan fjölmiðil en tilkynning um skráningu Dr. Football barst Fjölmiðlanefnd 30. ágúst. Ekki liggur fyrir hversu mörg hlaðvörp, sem hlaupa á tugum ef ekki hundruðum á Íslandi, eru skilgreind sem fjölmiðlar af Fjölmiðlanefnd. Segist skotmark Fjölmiðlanefndar Hjörvar var nýverið í ítarlegu viðtali á öðru hlaðvarpi sem heitir Skoðanabræður. Þar var komið inn á þetta álitaefni. Hjörvar, sem var vinsæll útvarpsmaður á FM 957, lýsti því að ástæðan fyrir því að hann fór úr eiginlegum fjölmiðlum yfir í hlaðvarp hafi verið sú að hann hafi viljað fá að „ranta“. „Ég las einhverja grein um að 30 prósent ungmenna hefðu prófað púða í vörina og sagði á þá leið: Þetta er ekki alveg nógu gott, af hverju eru þeir ekki fleiri? Ég hef ekki einu sinni prófað að taka í vörina - þetta var svona einhver brandari,“ segir Hjörvar sem rekur væringar sínar og fjölmiðlanefndar til þeirra ummæla sinna. En þau vöktu talsverða athygli á sínum tíma: „Upp úr þessum leiðindum fer Fjölmiðlanefndin að hjóla í mig. Ég ætla ekki að segja neitt ljótt um Fjölmiðlanefndina,“ segir Hjörvar og bendir á að hann sé upp á náð hennar og miskunn kominn. „Ég ákvað bara að taka góða gæjann á þetta og samþykkti það að ég væri fjölmiðill, sem er mér þvert á geð. Ég hafði engan áhuga á því þannig lagað - ég ætlaði bara að ranta í podcasti.“ „Freknufésið fékk að finna fyrir því“ Hjörvar spurður hvort hann þurfi þá að starfa samkvæmt siðareglum, en svarar því að Heiðrún Lind Marteinsdóttir lögfræðingur og kærasta hans hafi kannað málið til hlítar. „Kærastan mín fór í þetta allt saman, hún er lögfræðingur. Hún skoðaði þetta frá a til ö. Hún sagði að samkvæmt Offcom reglum í Bretlandi ertu ekki fjölmiðill og samkvæmt norskum reglum ertu ekki fjölmiðill. Ef þú átt að skrá þig sem fjölmiðill eiga Onlyfans-krakkarnir líka að skrá sig sem fjölmiðil.“ Ljóst er að Hjörvar telur illa að sé að sér vegið af hálfu þessarar opinberu nefndar. „Það var einhvern veginn þannig að það var ákveðið að hjóla í Dr. Football. Þú veist, ég er náttúrulega líka með freknur og við erum jaðarsettur hópur. Það er alltaf hjólað í freknótta gæjann. Hver gerði þetta? Hlýtur að vera freknótti gæinn. Þannig að það var byrjað á freknufésinu, og freknufésið fékk að finna fyrir því.“ Ljóst að Dr. Football lýtur ritstjórn Fjölmiðlanefnd fjallar um erindi Heiðrúnar Lindar í ítarlegri greinargerð sem fylgir tilkynningunni um úrskurðinn. Þar er boðið upp á rökstuðning; hvers vegna meta beri hlaðvarp Hjörvars sem fjölmiðil en ekki eitthvað annað. Þar segir meðal annars: Efni hlaðvarpsins Dr. Football er umfjöllun um knattspyrnu og ræðir Hjörvar Hafliðason þáttastjórnandi við gesti um allt sem henni tengist. Efnistök lúta m.a. að úrslitum leikja, leikmönnum, þjálfurum, málefnum, atburðum og öðru tengdu knattspyrnu bæði hér á landi og erlendis. Hlaðvarpinu er hlaðið upp og dreift á Spotify, Apple Podcasts og með öðrum dreifileiðum í gegnum notendaaðganga hlaðvarpsins á þeim miðlum. Er nýr þáttur gerður aðgengilegur um fjórum sinnum í viku. Eins og áður hefur komið fram bera þættir hlaðvarpsins föst heiti, eins og „Helgaruppgjör Dr. Football“, „Vikulok Dr. Football“ og „Doc Sports Business“. Í þeim síðastnefnda er t.a.m. fjármálahlið knattspyrnuheimsins sérstaklega til umræðu. Í aðdraganda Evrópumótsins í knattspyrnu og Suður-Ameríkukeppninnar í knattspyrnu í júní 2021 voru tveir þættir hlaðvarpsins Dr. Football sérstaklega tileinkaðir sögu þessara móta. Var sagnfræðingurinn Stefán Pálsson gestur þáttanna. Yfirleitt er hverjum þætti hlaðvarpsins Dr. Football skipt upp í liði. Þegar umræðan færist yfir í t.d. Meistaradeildina í knattspyrnu eða Pepsi Max deildina heyrist ákveðin tónlist eða stef sem gefur til kynna að sú umræða sé að fara af stað. Einnig má finna fasta liði í þáttunum, t.d. „Lemonspurninguna“, „Landsbyggðin með Stuðlabergi fasteignasölu“ og „Skoðun dagsins með Tékklandi bifreiðaskoðun“. Þetta er þó breytilegt milli þátta og þegar ný viðskiptaboð bætast við. Með því að ákveða um hvað er rætt í hverjum þætti, hvort sem það eru úrslit helgarinnar í Pepsi Max deildinni eða saga Evrópumótsins í knattspyrnu, stjórnar þáttastjórnandi vali á efnistökum hvers þáttar. Einnig virðist þáttastjórnandi stýra umræðum að einhverju leyti með því að skipta á 14 milli þeirra með ákveðinni tónlist eða stefi og einnig með því að velja og skipta yfir í ákveðna liði, eins og „Lemonspurninguna“. Að framangreindu virtu er það mat Fjölmiðlanefndar að Hjörvar Hafliðason fari með ritstjórn hlaðvarpsins Dr. Football sem þáttastjórnandi þess. Forræði yfir því efni sem miðlað er, val á efnistökum og skipan efnis er í höndum Hjörvars Hafliðasonar þó að efninu sé dreift á Spotify, Apple Podcasts og annars staðar. Því er ljóst að miðillinn Dr. Football lýtur ritstjórn.
Efni hlaðvarpsins Dr. Football er umfjöllun um knattspyrnu og ræðir Hjörvar Hafliðason þáttastjórnandi við gesti um allt sem henni tengist. Efnistök lúta m.a. að úrslitum leikja, leikmönnum, þjálfurum, málefnum, atburðum og öðru tengdu knattspyrnu bæði hér á landi og erlendis. Hlaðvarpinu er hlaðið upp og dreift á Spotify, Apple Podcasts og með öðrum dreifileiðum í gegnum notendaaðganga hlaðvarpsins á þeim miðlum. Er nýr þáttur gerður aðgengilegur um fjórum sinnum í viku. Eins og áður hefur komið fram bera þættir hlaðvarpsins föst heiti, eins og „Helgaruppgjör Dr. Football“, „Vikulok Dr. Football“ og „Doc Sports Business“. Í þeim síðastnefnda er t.a.m. fjármálahlið knattspyrnuheimsins sérstaklega til umræðu. Í aðdraganda Evrópumótsins í knattspyrnu og Suður-Ameríkukeppninnar í knattspyrnu í júní 2021 voru tveir þættir hlaðvarpsins Dr. Football sérstaklega tileinkaðir sögu þessara móta. Var sagnfræðingurinn Stefán Pálsson gestur þáttanna. Yfirleitt er hverjum þætti hlaðvarpsins Dr. Football skipt upp í liði. Þegar umræðan færist yfir í t.d. Meistaradeildina í knattspyrnu eða Pepsi Max deildina heyrist ákveðin tónlist eða stef sem gefur til kynna að sú umræða sé að fara af stað. Einnig má finna fasta liði í þáttunum, t.d. „Lemonspurninguna“, „Landsbyggðin með Stuðlabergi fasteignasölu“ og „Skoðun dagsins með Tékklandi bifreiðaskoðun“. Þetta er þó breytilegt milli þátta og þegar ný viðskiptaboð bætast við. Með því að ákveða um hvað er rætt í hverjum þætti, hvort sem það eru úrslit helgarinnar í Pepsi Max deildinni eða saga Evrópumótsins í knattspyrnu, stjórnar þáttastjórnandi vali á efnistökum hvers þáttar. Einnig virðist þáttastjórnandi stýra umræðum að einhverju leyti með því að skipta á 14 milli þeirra með ákveðinni tónlist eða stefi og einnig með því að velja og skipta yfir í ákveðna liði, eins og „Lemonspurninguna“. Að framangreindu virtu er það mat Fjölmiðlanefndar að Hjörvar Hafliðason fari með ritstjórn hlaðvarpsins Dr. Football sem þáttastjórnandi þess. Forræði yfir því efni sem miðlað er, val á efnistökum og skipan efnis er í höndum Hjörvars Hafliðasonar þó að efninu sé dreift á Spotify, Apple Podcasts og annars staðar. Því er ljóst að miðillinn Dr. Football lýtur ritstjórn.
Fjölmiðlalög Fjölmiðlar Samfélagsmiðlar Stjórnsýsla Nikótínpúðar Mest lesið Skammaður af nefndinni og kærður til lögreglu Innlent Grunaður um að skera mann á háls á gistiheimili í Kópavogi Innlent Öllum starfsmönnum sagt upp og verkefnum úthýst til einkafyrirtækis Innlent Upplifði djúpa sorg þegar Vinstri græn duttu af þingi Innlent Tveir fréttamenn RÚV söðla um Innlent Lögreglan lýsir eftir Áslaugu Innlent Staðfesta dóm manns sem nauðgaði konu þremur dögum eftir afplánun Innlent Mannleg mistök hafi valdið því að beiðni til borgarinnar týndist Innlent Réttað yfir manni sem er ákærður fyrir að brjóta gegn fatlaðri konu og syni hennar Innlent Síðastliðin tvö ár verið „alveg skelfileg“ Innlent Fleiri fréttir Grautfúl að tapa forsetakosningunum Dynjandisheiði boðin út með verklokum haustið 2026 Segir fréttir af pólitísku andláti sínu stórlega ýktar Grautfúl eftir að hafa tapað forsetakosningum Staðfesta dóm manns sem nauðgaði konu þremur dögum eftir afplánun Lögreglumanni ekki gerð refsing átta árum eftir að hann réðst á fanga Lögreglan lýsir eftir Áslaugu Öllum starfsmönnum sagt upp og verkefnum úthýst til einkafyrirtækis Máli Sigurlínar á hendur Ríkisútvarpinu vísað frá Síðasti séns að senda inn tilnefningar til manns ársins Upplifði djúpa sorg þegar Vinstri græn duttu af þingi Leggja til styttri tímafresti og minni flækjur í orkumálum Skammaður af nefndinni og kærður til lögreglu Fá milljarða frá ESB til að tryggja vatnsgæði á Íslandi Vilja að lyfjafræðingar geti ávísað lyfjum og apótek verði fyrsti viðkomustaður Framkoma SVEIT sé „svívirðileg atlaga að réttindum launafólks“ Rekja bilanir á Víkurstreng til efnistöku úr ám Mannleg mistök hafi valdið því að beiðni til borgarinnar týndist Vongóð um að íslenskir læknar erlendis muni snúa heim Seinagangur hjá borginni að mati Umboðsmanns Yfir átján prósent íbúa á Íslandi eru innflytjendur Fækkar í þjóðkirkjunni en Siðmennt bætir mest við sig Réttað yfir manni sem er ákærður fyrir að brjóta gegn fatlaðri konu og syni hennar Þingflokkar funda hver í sínu lagi Upplýst um leyndarmálið á bak við pönnukökurnar Kæru nágranna álversins í Straumsvík vegna starfsleyfis hafnað Bein útsending: Staða orkumála og endurskoðun rammaáætlunar Halla á lista Forbes yfir áhrifamestu konur heims Grunaður um að skera mann á háls á gistiheimili í Kópavogi Umboðsmaður gagnrýnir svörun og þjónustu Reykjavíkurborgar Sjá meira