„Þú kemst ekkert upp með að gera ekki það sem þú átt að gera“ Rakel Sveinsdóttir skrifar 23. febrúar 2023 07:00 Þórður Guðjónsson forstjóri Skeljungs segir að það sem hafi heillað hann sérstaklega varðandi EOS aðferðarfræðina sé þessi stanslausa endurtekning sem hún felur í sér. Viku eftir viku, mánuð eftir mánuð, þar sem yfirsýnin er alltaf til staðar um hvernig gengur með verkefni, umbætur eða aðra markmiðatengda vinnu. Allir taki þátt og enginn komist undan því. Jákvæðni er hluti af þeim gildum sem unnið er eftir. Vísir/Vilhelm Skeljungur er eitt þeirra fyrirtækja sem notar EOS módelið. Markvissari fundur og meiri árangur segir forstjórinn. „Í gegnum tíðina hefur maður farið í gegnum fjöldann allan af stefnumótunarverkefnum eða sambærilegum verkefnum. Oftar en ekki þannig að það er stjórnendahópurinn sem á að leiða breytingarnar, úthaldið reynist síðan ekkert og þetta endar sem einhvers konar sprettur sem koðnar niður og lítið breytist,“ segir Þórður Guðjónsson forstjóri Skeljungs. Sem nú hefur notað EOS aðferðarfræðina í rúmlega ár. Það sem gerði EOS að spennandi valkosti er þessi stanslausa endurtekning. Þú kemst ekkert upp með að gera ekki það sem þú átt að gera. Því í hverri einustu viku, mánuð eftir mánuð, heldur EOS þér við efnið og tryggir að það sé verið að starfa í samræmi við gildi fyrirtækisins og langtíma- og skammtíma markmið þess.“ Í Atvinnulífinu í gær og í dag er fjallað um EOS aðferðarfræðina, en samkvæmt heimasíðu EOS styðjast ríflega 170 þúsund fyrirtæki í heiminum í dag við þetta módel. Þegar vegferðin hófst… EOS er skammstöfun fyrir „Entrepreneurual Operating System,“ en aðferðarfræðin gengur út á að skapa fyrirtækjum skýra sýn, umgjörð fyrir drifkraft til að ná markmiðum sínum og byggja upp ábyrga og heilbrigða fyrirtækjamenningu. Hjá Skeljungi hófst vegferðin í desember árið 2021. „Haustið 2021 lá fyrir uppskipting á rekstrinum og fleira þannig að við vissum að við værum að fara í breytingar hjá fyrirtæki sem starfar á 94 ára gömlum grunni. Við fórum í bæði ytri og innri vinnu um hvernig við ætluðum að taka fyrirtækið áfram og leituðum til margra til að skoða mismunandi leiðir til að fara,“ segir Þórður og bætir við: „Á endanum ákváðum við að velja EOS sem innri vegferðina okkar en fengum vörumerkjastofuna brandr til að vinna með okkur að ytri vegferðinni og kafa á dýptina.“ Formlega hófst EOS verkefnið síðan innanhús með kynningarfundi sem haldinn var með starfsmönnum 21.desember þetta sama ár. Strax var lagt upp með að verkefnið tæki tvö ár í innleiðingu, en Þórður segir það vera þann tíma sem EOS aðferðarfræðin miðar við því það taki fyrirtæki einfaldlega tíma að ná fram breytingum á vinnubrögðum, fundarfyrirkomulagi og fleira. „EOS aðferðarfræðin heldur okkur alltaf á tánum með hvað við ætlum að gera, hvert við erum að fara og eins gagnvart hvort öðru. Við erum síendurtekið að leita leiða til að gera betur og alltaf með yfirsýn yfir það hver markmiðin okkar eru og hvernig okkur gengur að vinna að þeim.“ Dæmi: Fækka fundum og ná markmiðunum Eins og sjá má á ofangreindri mynd byggir EOS aðferðarfræðin á sex lykilatriðum sem stuðst er við. Þar eru ekki síst mikilvægir fundir sem haldnir eru vikulega og dagskráin þá sett upp í samræmi við það sem EOS aðferðarfræðin segir. En var ekkert erfitt að breyta fundarfyrirkomulaginu sem hjá flestum fyrirtækjum er í föstu fyrirkomulagi? „Það tekur vissulega tíma en okkur er alltaf að ganga betur og betur. Enda eru EOS fundirnir miklu markvissari og góð leið til að fækka fundum. Því þar eru málin rædd og leyst í staðinn fyrir að setið er á fundi í tvær klukkustundir sem enda oft með að fara að mestu í málefni sem brennur einhverjum sérstaklega á brjósti. Í lok fundarins ganga fundarmenn síðan út og hugsa: Bíddu, í hvað fóru þessir tveir tímar eiginlega…?“ Í tilviki Skeljungs notar fyrirtækið afar einfalt og þægilegt kerfi sem skorkort. Kerfið heitir Ninety og þar má finna allar upplýsingar sem snerta EOS vegferðina með einhverjum hætti. Allt frá því að vera yfirlit yfir gildin, ábyrgðarsvið hvers og eins, hvernig öllum teymum innan fyrirtækisins er að ganga að klára verkefni miðað við tímaáætlun og svo framvegis. Sem dæmi má nefna hversu sýnileg gildin eru, en eitt þeirra er jákvæðni. Jákvæðni er gildi sem allir eru upplýstir um og þýðir einfaldlega að hér er neikvæðni ekki liðin né baktal. Ef einhver byrjar til dæmis að baktala á kaffistofunni þá er það einfaldlega ekki í boði. Ekki að hér sé einhver Pollyönnuleikur í gangi. Alls ekki. Opin og heiðarleg samskipti eru líka hluti af gildunum okkar og því er allt í lagi þótt við séum stundum að takast á um mál eða að ræða þau ofan í kjölinn. En við gerum það þá með jákvæðu hugarfari og mátum okkur sérstaklega við það í starfsmannasamtölum.“ Þórður viðurkennir að það taki smá tíma að breyta fundarfyrirkomulagi en það sé alltaf að ganga betur og betur. Markmiðið sé að EOS verði aðalverkfæri fyrirtækisins á þessu ári en að jafnaði er talað um að innleiðing EOS aðferðarfræðinnar taki tvö ár. Fundir verða markvissari og þeim fækkar því minni tími fer í mas eða umræður um verkefni sem skipta fyrirtækið ekki mestu máli.Vísir/Vilhelm Í kerfi Ninety má sjá einfaldar lita- og táknmerkingar sem sýna hvar verkefni eru stödd og hvort tekist hafi að klára þau innan tímarramma. Sem og hvernig þau tengjast meginmarkmiðum fyrirtækisins. Til dæmis fjárhagsáætlanir þessa árs eða næstu ára. Þetta á við um verkefni forstjóra sem annarra innan fyrirtækisins en að sögn Þórðar starfa þar tíu teymi sem fylla inn í kerfið. Þá má sjá myndræna framsetningu á hlutfallsútreikningum um það hversu hátt hlutfall verkefna eru leyst innan tímaramma, eru á áætlun eða voru kláruð of seint. Skorkortið er trygging fyrir því að við erum með puttann á púlsinum alla daga. Til dæmis hvaða verkefni þarf að leysa, hvernig umbótaverkefni standa og hverju þau eru að skila. Eru tölurnar að skila sér inn sömuleiðis og svo framvegis. Saman förum við síðan í þau mál sem eru mikilvægust og efst í forgangi miðað við markmið fyrirtækisins,“ segir Þórður og bætir við: „Það sem var töluverð áskorun er undirbúningurinn fyrir fundinn. Því þarna þurfum við að temja okkur að vinna samkvæmt forgangs-verkefnalista sem hópurinn í heild sinni treystir á að sé unninn. Ef þú færð verkefni sem þér er treyst fyrir að leysa á milli funda, þýðir það að það er verið að treysta á að þú sýnir í skorkortinu viku síðar að þér hafi tekist að klára það verkefni.“ Þá segir Þórður markmiðið vera að á þessu ári verði EOS mikilvægasta tólið sem starfsmenn nota. „Við erum að nota Outlook í 3-4 klukkustundir á dag og ættum því að geta notað þetta kerfi í tíu mínútur til korter daglega,“ segir Þórður. Innan Skeljungs starfa tíu teymi og er fundarfyrirkomulagið eins hjá öllum. Þá er ekki skipurit, heldur ábyrgðarrit þar sem skýrt er tekið fram hvert hlutverk hvers og eins er og starfslýsing. Eitt af því sem einkennir EOS er að allir eru þátttakendur. Ávinningurinn mikill Þórður segir að þótt EOS vegferðin sé aðeins ríflega hálfnuð miðað við tveggja ára tímaáætlun um innleiðingu, sé fyrirtækið nú þegar komið vel á veg. Og ávinningurinn augljós. Sem dæmi má nefna var rekstrarhagnaður fyrirtækisins í fyrra 25% yfir áætlun. Og það þrátt fyrir erfið markaðsskilyrði, mikla vinnu í kringum uppskiptingu fyrirtækisins og flutning á starfseminni. Að mati Þórðar er EOS sérstaklega góð aðferðarfræði vegna þess að áherslan á forgangsröðun verkefna og að vera alltaf að vinna að verkefnum sem falla að markmiðum fyrirtækisins er svo skýr. Og skorkortið svo góð leið til að tryggja yfirsýn og eftirfylgni allra sem að starfseminni koma. „Aginn er sambærilegur og við þekkjum úr straumlínustjórnun. Það er ákveðin dagskrá og góð tímastjórnun. Verkefni eru listuð upp, þau mikilvægustu unnin í forgangi en önnur geymd. Það verður hreinlega allt önnur dýnamík í vinnunni því að allir eru svo meðvitaðir um að klára sín verkefni.“ Þórður segist líka hrifin af því að EOS er með ábyrgðarrit í staðinn fyrir skipurit. Í ábyrgðarritinu kemur fram hvert hlutverk hvers og eins starfsmanns er. Sem er í rauninni starfslýsingin. „Á þetta horfum við síðan í starfsmannasamtölunum og gildin okkar. Til að fara vel yfir það hvort allir séu að máta sig vel við hvoru tveggja. Við erum ISO vottað fyrirtæki og erum nú þegar að kanna hjá endurvottunaraðila hvort það sé hægt að styðjast við þetta ábyrgðarrit frekar en starfsráðningarsamninga því þetta rit er uppfært á nokkra mánaða fresti, á meðan starfsráðningasamningar eru kannski bara gerðir eða uppfærðir á nokkurra ára fresti.“ Eitt þeirra atriða sem fram kemur meðal þeirra sex lykilatriða er að þar sé rétta fólkið í réttu sætunum. „Jú, jú. EOS hefur vissulega leitt til breytinga nú þegar hjá okkur í starfsmannahópnum. Enda leitum við af þeim eiginleikum sem passa við okkar gildi þegar að við erum að ráða eða erum í starfsmannasamtölum. Þar spyrjum við alla hvort viðkomandi geti séð sig starfa samkvæmt þessu sem fram kemur í gildum og ábyrgðarriti og svo framvegis.“ Hjá Skeljungi starfa að jafnaði sextíu manns sem vinna með EOS alla daga. Enn sem komið er, standa flutningabílstjórar sem starfa á tólf tíma vöktum fyrir utan kerfið að því leytinu til að þeir sitja ekki sömu fundina. „Hins vegar geta þeir komið með mál, athugasemdir og fleira inn á borð funda með því að biðja um að eitthvað sé skráð inn í EOS kerfið til úrlausnar. Sem er mikilvægt og byggir á þessari samlíkingu um ísjökulinn. Þar sem stjórnendur sjá ekki endilega öll vandamál sem þarf að leysa. Virknin þarf nefnilega að ná frá yfirstjórn og niður úr. Þar sem báðir endar eru jafn mikilvægir. Virknin þarf samt að vera sérstaklega góð í efsta laginu því eftir höfðinu dansa limirnir.“ Stjórnun Mannauðsmál Starfsframi Vinnustaðamenning Vinnustaðurinn Góðu ráðin Bensín og olía Tengdar fréttir EOS módelið: Fundum breytt, forgangsröðun verkefna og allir mældir EOS er aðferðarfræði fyrir stærri og smærri fyrirtæki sem meðal annars tryggir að fundir séu markvissari, forgangsröðun verkefna sé alltaf í takt við markmið fyrirtækisins, gögn séu notuð og allir séu mældir. 22. febrúar 2023 07:01 Öskubuskusaga Sjóvá: Stemning og stress þegar niðurstöður kynntar Hermann Björnsson, forstjóri Sjóvá, segir að sú vegferð sem fyrirtækið fór í til að ná 1.sæti í Ánægjuvoginni sé sannkölluð Öskubuskusaga. 16. febrúar 2023 07:01 Breytingar að skila sér: „Það þarf alltaf að byrja á því að taka til í eigin garði“ Mikilvægt að sporna við heilbrigðiskerfissóun segir Markús I. Eiríksson forstjóri HSS. 19. janúar 2023 07:00 Algengt að starfsfólk missi trúna á stefnumótun og stjórnendum Of algengt er að fyrirtæki og stofnanir fari í stefnumótunarvinnu sem á endanum breytir litlu sem engu. 18. janúar 2023 07:01 „Þá segir Jói: Veistu, þetta er mesta snilld sem ég hef heyrt!“ „Ég man þegar að við tókum við rekstri Rush Trampólín garðsins að þá var eitt það fyrsta sem starfsfólkið spurði okkur „Þýðir það þá að við fáum Pétur Jóhann til okkar líka?““ segir Jóhannes Ásbjörnsson einn eigenda Gleðipinna um hversu vel starf Péturs Jóhanns Sigfússonar í hlutverki Móralska er að mælast hjá starfsfólki. 16. september 2022 07:01 Mest lesið Lækka það sem fæst hjá öðrum en hækka hitt Neytendur Loka á aðgengi Bandaríkjamanna að mikilvægum málmum Viðskipti erlent Bryndís tekur við af Dagmar hjá Austurbrú Atvinnulíf Mátti ekki taka bjór úr hillum eftir allt saman Viðskipti innlent Domino's hækkar verð á þriðjudagstilboðinu Neytendur Ekki brenna út á aðventunni Atvinnulíf „Hápunktur morgunsins er síðan rómantíski kaffibíltúrinn“ Atvinnulíf Dómari fellir aftur úr gildi 56 milljarða dala launapakka Musk Viðskipti erlent Danska ríkið kaupir Kastrup Viðskipti erlent Tugmilljónakröfur í tómt þrotabú Viljans Viðskipti innlent Fleiri fréttir Bryndís tekur við af Dagmar hjá Austurbrú Ekki brenna út á aðventunni „Hápunktur morgunsins er síðan rómantíski kaffibíltúrinn“ Áhrif kosninga á starfsfólk og vinnustaði í næstu viku „Stelpupabbarnir eru ósjálfrátt betur á verði“ Driffjöður Vertonet: „Við erum að setja kjöt á beinin núna“ Velgengni í New York: „Mér finnst ég ekkert hafa verið hér mjög lengi“ Magga í Pfaff: „Ég man meira að segja hvar fyrsti kossinn var“ Fær nokkuð jákvæð viðbrögð þegar hann vandar sig í eldhúsinu Dagatalsmenningin: Rosa töff að vera með yfirbókaða dagskrá Vogue og forsetafrúin kveiktu strax en íslenski vinnumarkaðurinn með hindranir Inngildingin: „Íslenska töluð með hreim er samt íslenska“ Dæmi: „Tvær konur geta ekki unnið saman því einu sinni áttu þær sama kærasta“ „Unglingsárin voru kannski ekki mín heppilegustu ár“ „Pólitíkin er dugleg í þessu en einkageirinn kann þetta ekki nógu vel“ Að byggja upp vinnustað sem hræðist ekki breytingar Stærðin skiptir ekki máli Ólafur Ingi: „Ég er kostuð eiginkona“ Einróma niðurstaða að Hörður sé eins og Kristján í Frozen „Reglugerðin tekur gildi hvort sem menn hafa þetta hugrekki eða ekki“ Allt í steik: Samtalið við yfirmanninn „Okkur langar til að búa til nýja tegund af bjórmenningu“ „Eitthvað við kvöldin og nóttina sem ég heillast af“ Dýrara að gera ekkert: „Erum öll að pissa í sömu laugina“ Sjá meira
„Í gegnum tíðina hefur maður farið í gegnum fjöldann allan af stefnumótunarverkefnum eða sambærilegum verkefnum. Oftar en ekki þannig að það er stjórnendahópurinn sem á að leiða breytingarnar, úthaldið reynist síðan ekkert og þetta endar sem einhvers konar sprettur sem koðnar niður og lítið breytist,“ segir Þórður Guðjónsson forstjóri Skeljungs. Sem nú hefur notað EOS aðferðarfræðina í rúmlega ár. Það sem gerði EOS að spennandi valkosti er þessi stanslausa endurtekning. Þú kemst ekkert upp með að gera ekki það sem þú átt að gera. Því í hverri einustu viku, mánuð eftir mánuð, heldur EOS þér við efnið og tryggir að það sé verið að starfa í samræmi við gildi fyrirtækisins og langtíma- og skammtíma markmið þess.“ Í Atvinnulífinu í gær og í dag er fjallað um EOS aðferðarfræðina, en samkvæmt heimasíðu EOS styðjast ríflega 170 þúsund fyrirtæki í heiminum í dag við þetta módel. Þegar vegferðin hófst… EOS er skammstöfun fyrir „Entrepreneurual Operating System,“ en aðferðarfræðin gengur út á að skapa fyrirtækjum skýra sýn, umgjörð fyrir drifkraft til að ná markmiðum sínum og byggja upp ábyrga og heilbrigða fyrirtækjamenningu. Hjá Skeljungi hófst vegferðin í desember árið 2021. „Haustið 2021 lá fyrir uppskipting á rekstrinum og fleira þannig að við vissum að við værum að fara í breytingar hjá fyrirtæki sem starfar á 94 ára gömlum grunni. Við fórum í bæði ytri og innri vinnu um hvernig við ætluðum að taka fyrirtækið áfram og leituðum til margra til að skoða mismunandi leiðir til að fara,“ segir Þórður og bætir við: „Á endanum ákváðum við að velja EOS sem innri vegferðina okkar en fengum vörumerkjastofuna brandr til að vinna með okkur að ytri vegferðinni og kafa á dýptina.“ Formlega hófst EOS verkefnið síðan innanhús með kynningarfundi sem haldinn var með starfsmönnum 21.desember þetta sama ár. Strax var lagt upp með að verkefnið tæki tvö ár í innleiðingu, en Þórður segir það vera þann tíma sem EOS aðferðarfræðin miðar við því það taki fyrirtæki einfaldlega tíma að ná fram breytingum á vinnubrögðum, fundarfyrirkomulagi og fleira. „EOS aðferðarfræðin heldur okkur alltaf á tánum með hvað við ætlum að gera, hvert við erum að fara og eins gagnvart hvort öðru. Við erum síendurtekið að leita leiða til að gera betur og alltaf með yfirsýn yfir það hver markmiðin okkar eru og hvernig okkur gengur að vinna að þeim.“ Dæmi: Fækka fundum og ná markmiðunum Eins og sjá má á ofangreindri mynd byggir EOS aðferðarfræðin á sex lykilatriðum sem stuðst er við. Þar eru ekki síst mikilvægir fundir sem haldnir eru vikulega og dagskráin þá sett upp í samræmi við það sem EOS aðferðarfræðin segir. En var ekkert erfitt að breyta fundarfyrirkomulaginu sem hjá flestum fyrirtækjum er í föstu fyrirkomulagi? „Það tekur vissulega tíma en okkur er alltaf að ganga betur og betur. Enda eru EOS fundirnir miklu markvissari og góð leið til að fækka fundum. Því þar eru málin rædd og leyst í staðinn fyrir að setið er á fundi í tvær klukkustundir sem enda oft með að fara að mestu í málefni sem brennur einhverjum sérstaklega á brjósti. Í lok fundarins ganga fundarmenn síðan út og hugsa: Bíddu, í hvað fóru þessir tveir tímar eiginlega…?“ Í tilviki Skeljungs notar fyrirtækið afar einfalt og þægilegt kerfi sem skorkort. Kerfið heitir Ninety og þar má finna allar upplýsingar sem snerta EOS vegferðina með einhverjum hætti. Allt frá því að vera yfirlit yfir gildin, ábyrgðarsvið hvers og eins, hvernig öllum teymum innan fyrirtækisins er að ganga að klára verkefni miðað við tímaáætlun og svo framvegis. Sem dæmi má nefna hversu sýnileg gildin eru, en eitt þeirra er jákvæðni. Jákvæðni er gildi sem allir eru upplýstir um og þýðir einfaldlega að hér er neikvæðni ekki liðin né baktal. Ef einhver byrjar til dæmis að baktala á kaffistofunni þá er það einfaldlega ekki í boði. Ekki að hér sé einhver Pollyönnuleikur í gangi. Alls ekki. Opin og heiðarleg samskipti eru líka hluti af gildunum okkar og því er allt í lagi þótt við séum stundum að takast á um mál eða að ræða þau ofan í kjölinn. En við gerum það þá með jákvæðu hugarfari og mátum okkur sérstaklega við það í starfsmannasamtölum.“ Þórður viðurkennir að það taki smá tíma að breyta fundarfyrirkomulagi en það sé alltaf að ganga betur og betur. Markmiðið sé að EOS verði aðalverkfæri fyrirtækisins á þessu ári en að jafnaði er talað um að innleiðing EOS aðferðarfræðinnar taki tvö ár. Fundir verða markvissari og þeim fækkar því minni tími fer í mas eða umræður um verkefni sem skipta fyrirtækið ekki mestu máli.Vísir/Vilhelm Í kerfi Ninety má sjá einfaldar lita- og táknmerkingar sem sýna hvar verkefni eru stödd og hvort tekist hafi að klára þau innan tímarramma. Sem og hvernig þau tengjast meginmarkmiðum fyrirtækisins. Til dæmis fjárhagsáætlanir þessa árs eða næstu ára. Þetta á við um verkefni forstjóra sem annarra innan fyrirtækisins en að sögn Þórðar starfa þar tíu teymi sem fylla inn í kerfið. Þá má sjá myndræna framsetningu á hlutfallsútreikningum um það hversu hátt hlutfall verkefna eru leyst innan tímaramma, eru á áætlun eða voru kláruð of seint. Skorkortið er trygging fyrir því að við erum með puttann á púlsinum alla daga. Til dæmis hvaða verkefni þarf að leysa, hvernig umbótaverkefni standa og hverju þau eru að skila. Eru tölurnar að skila sér inn sömuleiðis og svo framvegis. Saman förum við síðan í þau mál sem eru mikilvægust og efst í forgangi miðað við markmið fyrirtækisins,“ segir Þórður og bætir við: „Það sem var töluverð áskorun er undirbúningurinn fyrir fundinn. Því þarna þurfum við að temja okkur að vinna samkvæmt forgangs-verkefnalista sem hópurinn í heild sinni treystir á að sé unninn. Ef þú færð verkefni sem þér er treyst fyrir að leysa á milli funda, þýðir það að það er verið að treysta á að þú sýnir í skorkortinu viku síðar að þér hafi tekist að klára það verkefni.“ Þá segir Þórður markmiðið vera að á þessu ári verði EOS mikilvægasta tólið sem starfsmenn nota. „Við erum að nota Outlook í 3-4 klukkustundir á dag og ættum því að geta notað þetta kerfi í tíu mínútur til korter daglega,“ segir Þórður. Innan Skeljungs starfa tíu teymi og er fundarfyrirkomulagið eins hjá öllum. Þá er ekki skipurit, heldur ábyrgðarrit þar sem skýrt er tekið fram hvert hlutverk hvers og eins er og starfslýsing. Eitt af því sem einkennir EOS er að allir eru þátttakendur. Ávinningurinn mikill Þórður segir að þótt EOS vegferðin sé aðeins ríflega hálfnuð miðað við tveggja ára tímaáætlun um innleiðingu, sé fyrirtækið nú þegar komið vel á veg. Og ávinningurinn augljós. Sem dæmi má nefna var rekstrarhagnaður fyrirtækisins í fyrra 25% yfir áætlun. Og það þrátt fyrir erfið markaðsskilyrði, mikla vinnu í kringum uppskiptingu fyrirtækisins og flutning á starfseminni. Að mati Þórðar er EOS sérstaklega góð aðferðarfræði vegna þess að áherslan á forgangsröðun verkefna og að vera alltaf að vinna að verkefnum sem falla að markmiðum fyrirtækisins er svo skýr. Og skorkortið svo góð leið til að tryggja yfirsýn og eftirfylgni allra sem að starfseminni koma. „Aginn er sambærilegur og við þekkjum úr straumlínustjórnun. Það er ákveðin dagskrá og góð tímastjórnun. Verkefni eru listuð upp, þau mikilvægustu unnin í forgangi en önnur geymd. Það verður hreinlega allt önnur dýnamík í vinnunni því að allir eru svo meðvitaðir um að klára sín verkefni.“ Þórður segist líka hrifin af því að EOS er með ábyrgðarrit í staðinn fyrir skipurit. Í ábyrgðarritinu kemur fram hvert hlutverk hvers og eins starfsmanns er. Sem er í rauninni starfslýsingin. „Á þetta horfum við síðan í starfsmannasamtölunum og gildin okkar. Til að fara vel yfir það hvort allir séu að máta sig vel við hvoru tveggja. Við erum ISO vottað fyrirtæki og erum nú þegar að kanna hjá endurvottunaraðila hvort það sé hægt að styðjast við þetta ábyrgðarrit frekar en starfsráðningarsamninga því þetta rit er uppfært á nokkra mánaða fresti, á meðan starfsráðningasamningar eru kannski bara gerðir eða uppfærðir á nokkurra ára fresti.“ Eitt þeirra atriða sem fram kemur meðal þeirra sex lykilatriða er að þar sé rétta fólkið í réttu sætunum. „Jú, jú. EOS hefur vissulega leitt til breytinga nú þegar hjá okkur í starfsmannahópnum. Enda leitum við af þeim eiginleikum sem passa við okkar gildi þegar að við erum að ráða eða erum í starfsmannasamtölum. Þar spyrjum við alla hvort viðkomandi geti séð sig starfa samkvæmt þessu sem fram kemur í gildum og ábyrgðarriti og svo framvegis.“ Hjá Skeljungi starfa að jafnaði sextíu manns sem vinna með EOS alla daga. Enn sem komið er, standa flutningabílstjórar sem starfa á tólf tíma vöktum fyrir utan kerfið að því leytinu til að þeir sitja ekki sömu fundina. „Hins vegar geta þeir komið með mál, athugasemdir og fleira inn á borð funda með því að biðja um að eitthvað sé skráð inn í EOS kerfið til úrlausnar. Sem er mikilvægt og byggir á þessari samlíkingu um ísjökulinn. Þar sem stjórnendur sjá ekki endilega öll vandamál sem þarf að leysa. Virknin þarf nefnilega að ná frá yfirstjórn og niður úr. Þar sem báðir endar eru jafn mikilvægir. Virknin þarf samt að vera sérstaklega góð í efsta laginu því eftir höfðinu dansa limirnir.“
Stjórnun Mannauðsmál Starfsframi Vinnustaðamenning Vinnustaðurinn Góðu ráðin Bensín og olía Tengdar fréttir EOS módelið: Fundum breytt, forgangsröðun verkefna og allir mældir EOS er aðferðarfræði fyrir stærri og smærri fyrirtæki sem meðal annars tryggir að fundir séu markvissari, forgangsröðun verkefna sé alltaf í takt við markmið fyrirtækisins, gögn séu notuð og allir séu mældir. 22. febrúar 2023 07:01 Öskubuskusaga Sjóvá: Stemning og stress þegar niðurstöður kynntar Hermann Björnsson, forstjóri Sjóvá, segir að sú vegferð sem fyrirtækið fór í til að ná 1.sæti í Ánægjuvoginni sé sannkölluð Öskubuskusaga. 16. febrúar 2023 07:01 Breytingar að skila sér: „Það þarf alltaf að byrja á því að taka til í eigin garði“ Mikilvægt að sporna við heilbrigðiskerfissóun segir Markús I. Eiríksson forstjóri HSS. 19. janúar 2023 07:00 Algengt að starfsfólk missi trúna á stefnumótun og stjórnendum Of algengt er að fyrirtæki og stofnanir fari í stefnumótunarvinnu sem á endanum breytir litlu sem engu. 18. janúar 2023 07:01 „Þá segir Jói: Veistu, þetta er mesta snilld sem ég hef heyrt!“ „Ég man þegar að við tókum við rekstri Rush Trampólín garðsins að þá var eitt það fyrsta sem starfsfólkið spurði okkur „Þýðir það þá að við fáum Pétur Jóhann til okkar líka?““ segir Jóhannes Ásbjörnsson einn eigenda Gleðipinna um hversu vel starf Péturs Jóhanns Sigfússonar í hlutverki Móralska er að mælast hjá starfsfólki. 16. september 2022 07:01 Mest lesið Lækka það sem fæst hjá öðrum en hækka hitt Neytendur Loka á aðgengi Bandaríkjamanna að mikilvægum málmum Viðskipti erlent Bryndís tekur við af Dagmar hjá Austurbrú Atvinnulíf Mátti ekki taka bjór úr hillum eftir allt saman Viðskipti innlent Domino's hækkar verð á þriðjudagstilboðinu Neytendur Ekki brenna út á aðventunni Atvinnulíf „Hápunktur morgunsins er síðan rómantíski kaffibíltúrinn“ Atvinnulíf Dómari fellir aftur úr gildi 56 milljarða dala launapakka Musk Viðskipti erlent Danska ríkið kaupir Kastrup Viðskipti erlent Tugmilljónakröfur í tómt þrotabú Viljans Viðskipti innlent Fleiri fréttir Bryndís tekur við af Dagmar hjá Austurbrú Ekki brenna út á aðventunni „Hápunktur morgunsins er síðan rómantíski kaffibíltúrinn“ Áhrif kosninga á starfsfólk og vinnustaði í næstu viku „Stelpupabbarnir eru ósjálfrátt betur á verði“ Driffjöður Vertonet: „Við erum að setja kjöt á beinin núna“ Velgengni í New York: „Mér finnst ég ekkert hafa verið hér mjög lengi“ Magga í Pfaff: „Ég man meira að segja hvar fyrsti kossinn var“ Fær nokkuð jákvæð viðbrögð þegar hann vandar sig í eldhúsinu Dagatalsmenningin: Rosa töff að vera með yfirbókaða dagskrá Vogue og forsetafrúin kveiktu strax en íslenski vinnumarkaðurinn með hindranir Inngildingin: „Íslenska töluð með hreim er samt íslenska“ Dæmi: „Tvær konur geta ekki unnið saman því einu sinni áttu þær sama kærasta“ „Unglingsárin voru kannski ekki mín heppilegustu ár“ „Pólitíkin er dugleg í þessu en einkageirinn kann þetta ekki nógu vel“ Að byggja upp vinnustað sem hræðist ekki breytingar Stærðin skiptir ekki máli Ólafur Ingi: „Ég er kostuð eiginkona“ Einróma niðurstaða að Hörður sé eins og Kristján í Frozen „Reglugerðin tekur gildi hvort sem menn hafa þetta hugrekki eða ekki“ Allt í steik: Samtalið við yfirmanninn „Okkur langar til að búa til nýja tegund af bjórmenningu“ „Eitthvað við kvöldin og nóttina sem ég heillast af“ Dýrara að gera ekkert: „Erum öll að pissa í sömu laugina“ Sjá meira
EOS módelið: Fundum breytt, forgangsröðun verkefna og allir mældir EOS er aðferðarfræði fyrir stærri og smærri fyrirtæki sem meðal annars tryggir að fundir séu markvissari, forgangsröðun verkefna sé alltaf í takt við markmið fyrirtækisins, gögn séu notuð og allir séu mældir. 22. febrúar 2023 07:01
Öskubuskusaga Sjóvá: Stemning og stress þegar niðurstöður kynntar Hermann Björnsson, forstjóri Sjóvá, segir að sú vegferð sem fyrirtækið fór í til að ná 1.sæti í Ánægjuvoginni sé sannkölluð Öskubuskusaga. 16. febrúar 2023 07:01
Breytingar að skila sér: „Það þarf alltaf að byrja á því að taka til í eigin garði“ Mikilvægt að sporna við heilbrigðiskerfissóun segir Markús I. Eiríksson forstjóri HSS. 19. janúar 2023 07:00
Algengt að starfsfólk missi trúna á stefnumótun og stjórnendum Of algengt er að fyrirtæki og stofnanir fari í stefnumótunarvinnu sem á endanum breytir litlu sem engu. 18. janúar 2023 07:01
„Þá segir Jói: Veistu, þetta er mesta snilld sem ég hef heyrt!“ „Ég man þegar að við tókum við rekstri Rush Trampólín garðsins að þá var eitt það fyrsta sem starfsfólkið spurði okkur „Þýðir það þá að við fáum Pétur Jóhann til okkar líka?““ segir Jóhannes Ásbjörnsson einn eigenda Gleðipinna um hversu vel starf Péturs Jóhanns Sigfússonar í hlutverki Móralska er að mælast hjá starfsfólki. 16. september 2022 07:01